AR在B2B营销策略中有什么应用和挑战
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2021-01-05 17:29 更新 gitvrar •  459
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AR(增强现实)正在成为企业营销中的一环。

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“当我们进入AR世界时,我们现在能想到的很多东西,例如用于显示图像的电视,将来只需借助AR应用程序商店中价值1美元的应用程序便可实现。” —马克·扎克伯格(Mark Zuckerberg)

很多用户手机上安装的《Snapchat》或《Instagram》,便是使用了AR。AR可以简单理解为一种将数字内容添加到实时摄像镜头中的一种技术,它让数字内容看起来像是物理世界的一部分。

计算机视觉系统通过摄像头来了解世界,并让相关内容逼真地呈现在用户眼前。比如美国《国家地理》杂志通过AR技术让恐龙栩栩如生地出现在读者眼前。

现在学生也开始接受AR远程教育。未来AR有可能融入各行各业中。



B2B企业已在营销中使用AR

 
产品发布

一切都是从产品或服务开始,AR在B2B的应用中也是如此。建筑公司在购买前,通常会进行评估并测试不同的空间解决方案,借助AR,建筑公司在AR便可进行评估并测试不同的空间解决方案,然后再购买。



Cisco就是一个很好的例子。Cisco推出了一项完全依赖新技术的产品与服务目录,将交互式内容包含在内,客户可以通过该内容与3D产品进行交互,比如旋转产品、详细了解功能等。



定制化

与B2C相比,B2B更强调定制化。B2B通过需要建立长期业务合作伙伴的氛围,成为对方值得信赖与依赖的人。

相较于在B2C企业始终可以找到另一个相关客户,B2B的这一过程会更加漫长而繁琐,这也是为什么定制化已成为该行业必不可少的原因。

AR可以根据客户的环境需求重新排列每个产品并使其适应环境。通过这种方式,能够匹配用户需求与期望值。

 
试用



试用是B2B中客户购买过程的一部分,在这个过程中使用一些技术不足为奇。而且在试用过程当中,有一些业务活动实施起来并不便宜,因此并非所有商家都能承受得起,因此会有一些制造公司会使用AR以避免这类损失。



缩短营销周期



随着需要关注的重点越来越多,B2B营销人员现在有缩短销售周期的趋势。在一个销售周期中,工作人员与客户的多次会面在一定程度上会造成时间与资源的浪费,而AR有助于减少沟通成本。



现在,已经能在B2B业务中看到AR技术的使用,其中不乏行业巨头。

 
Facebook和苹果都十分重视AR,比如苹果开发用于AR应用的SDK:ARkit;Facebook引入一些功能,将图像、Logo、招牌等与AR内容进行集成。



将AR集成到B2B营销策略中所面临的挑战



敢于尝试

 
每份工作都需要创造力,否则工作结果将是单调的。将AR运用到工作中,或许需要3D专家设计团队的帮助,但请不要害怕去尝试。

 
AR教学

 
购买AR后,有必要对使用者比如员工、亲人等进行教学说明。虽然有时在进行新技术的教育过程中,会难以集中精力。

 
应用结果难以量化



在市场营销中实施AR与电子邮件营销活动并不相同,因此对AR的实施效果的衡量也没那么容易,因为在涉及比如情绪的测量中,难以评估是否按预期进行,因此需要借助一些关键指标、应用程序等进行监测。



最后

相对于AR带来的益处,其应用的挑战相对较低。AR为企业带来的建设性调整会使其受益匪浅。

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2021-01-05 17:46 更新 同步 •  1418