航空公司满意度数据集

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概述

航空公司满意度数据集

介绍

该数据集来源于航空公司的旅客满意度调查。 可以帮助航空公司的管理人员分析哪些因素与乘客的满意度(或不满意度)相关,进而预测采取某些改进措施后的乘客满意度。

内容

  • 性别:乘客性别(女,男)
  • 客户类型:客户类型(老客户,新客户)
  • 年龄:乘客的实际年龄
  • 旅行类型:乘客的飞行目的(个人旅行,商务旅行)
  • 舱位:乘客在飞机上的旅行舱位(商务舱,环保舱,环保舱Plus)
  • 飞行距离:此次行程的飞行距离
  • 机上wifi服务:机上wifi服务的满意度(0:不适用; 1-5)
  • 方便的出发/到达时间:方便的出发/到达时间的满意度
  • 轻松在线预订:在线预订的满意度
  • 门位置:门位置的满意度
  • 饮食:对食物的满意度
  • 在线登机:在线登机的满意度
  • 座椅舒适度:座椅舒适度的满意度
  • 机上娱乐:机上娱乐的满意度
  • 机上服务:机上服务的满意度
  • 客房服务:客房服务的满意度
  • 行李处理:行李处理的满意度
  • 登机服务:登机服务的满意度
  • 清洁度:飞机清洁的满意度
  • 出发延迟分钟:分钟,延迟出发时间
  • 到达延迟分钟:分钟,延迟到达时间
  • 满意度:航空公司的满意度(满意,中立或不满意)

数据集转载自 https://www.kaggle.com/teejmahal20/airline-passenger-satisfaction

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文件编号:535
上传时间:2021-01-26
文件大小:2.71M

🍊小桔子

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分类:
计算机/软件
标签:
数据集