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电信客户行为分析 原创

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概述

预测客户行为来留住客户。您可以分析所有相关的客户数据并制定针对性的客户保留程序。

每行代表一个客户,每列包含在元数据列中描述的客户属性。

该数据集包括:

  • 上个月内离开的客户——这个专栏被称为“客户流失”
  • 每个客户已注册的服务-电话,多线,互联网,在线安全,在线备份,设备保护,技术支持,流媒体电视和电影
  • 客户账户信息——他们成为客户的时间,合同,支付方式,无纸化账单,每月费用,以及总费用
  • 客户的人口统计信息-性别,年龄范围,是否有伴侣和家属
理工酷提示:

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