2021生活服务业数字化发展报告

摘要 服务业向数字化转型具有良好的发展基础。10 亿多网民构成了全球最大的数字社 会,为我国服务业向数字化转型、推动新服务发展提供了良好的基础。 数字生活新服务空间巨大。2016-2021 年 O2O 市场的到家业务年复合增长率高达 64%。 疫情加速了企业数字化渠道建设,以增强自身抗风险能力。企业的“自救”行动推动 了数字化进展。 生活服务数字化消费快速渗透。疫情促进了以生鲜、商超、药品、鲜花、宠物用品 等为代表的网上零售服务的飞速发展,外卖骑手配送的内容越来越丰富。 生活服务数字化消费从一、二线城市向下沉市场扩展。一、二线城市的用户月均订 单量高于三、四线城市;三、四线城市用户增长明显高于

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前端技术大纲思维导图

前端技术大纲思维导图

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蒙牛数字化工厂-方案

蒙牛数字化工厂-方案说明

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标准与数字化转型:数字时代的良好治理手册

为庆祝 2021年世界标准日 ,联合国工业发展组织最新发布了《标准与数字化转型:数字时代的良好治理手册》(以下简称《手册》)。 今年世界标准日的主题是“共同建设更加美好的世界”。围绕这一主题,《手册》讨论了数字转型的关键驱动因素及其对可持续发展的影响,特别是对人类、繁荣和地球的影响。随着新冠肺炎疫情导致数字化转型加速,《手册》强调了标准在数字化转型治理中的作用,并进一步提出了指导数字技术领域标准协同发展的必要原则,以确保技术以人为本,符合可持续发展目标。

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中国工业互联网产业经济发展白皮书(2021)

面对我国当前的经济社会发展形势,中国工业互联网研究院广泛调研,搜集数据,搭建测算模型,组织相关领域专家编写了《中国工业互联 网产业经济发展白皮书(2021 年)》,旨在为工业互联网相关的政府决策、 行业发展、企业运营提供参考,促进我国工业化与信息化在更广范围、更 深程度、更高水平上实现融合发展。 白皮书主要包括四大部分。第一部分整体介绍了工业互联网发展对 我国经济社会发展的贡献,包括总体增加值规模和就业带动等,对比分析 了世界主要工业国家工业互联网发展态势与全新格局。第二部分在详细 阐述工业互联网带动三大产业发展现状的基础上,讨论了在重点行业的 应用与趋势,为各行业明确工业互联网发展方向、跨行

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工业互联网安全白皮书 - 赛博研究院

当前,全球工业经济加快数字化转型,工业制造进入4.0时代。工业互联网是实现智能制造、推进产业互联网全面发展和培育我国经济增长新动能的必由之路,对于打造我国制造业竞争新优势,实现制造强国具有重要战略意义。然而,安全是发展的前提,安全保障能力已成为工业互联网创新发展的关键因素。2019年4月,工业和信息化部发布了《关于加强工业互联网安全工作的指导意见(征求意见稿)》,明确了建立工业互联网安全保障体系的目标和主要任务,提出建设工业互联网安全保障体系要从制度机制、技术手段、产业发展等方面综合施策,加快部署。 本白皮书在深入分析工业互联网安全挑战的基础上,从功能安全与信息安全融合的角度,提出了工业互联网

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城市数字化转型白皮书(2021)

城市数字化转型中,业务是转型的核心驱动力。城市受政治、经济、文化、地理、历史等客观因素制约,发展条件各有不同,因此其数字化转型的业务需充分融合城市远景目标与现实发展条件进行综合设计,既需要体现数字化发展的先进带动性,又要融合城市发展的客观规律,科学合理设计短、中、长期目标。 首先明确城市数字化转型的愿景目标与实施路径,做好资源的统筹规划与意识统一; 其次短期着重搭建城市数字治理架构,夯实数字化发展的基础能力; 再次中期关联业务域流程优化整合,实现关联业务的高效协同治理; 最后长期跨域业务数据融合,全域一盘棋,实现“上帝视角”的城市治理 发布单位:华为

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中国企业AI成熟度研究报告 - IDC & 第四范式

人工智能应用需求增⻓,与产业融合的步伐逐步加快。以计算机视觉、语音分析、对话式人工智能为代表的感知类AI应用已经在金融、零售、制造、能源、电信、医疗等行业的一些业务场景中广泛使用,部分行业已经开始将人工智能融入设计、生产、销售、物流、⻛控和客戶服务等环节,以智能化决策实现经营效益的提高和商业模式的创新。当前,行业用戶纷纷开展AI建设规划,头部企业已经全面引入人工智能,在AI技术平台的基础上建设AI中台,在业务场景中更加深入地采用AI。行业中等规模企业开始引入部分AI应用,作为业务优化转型的智能化手段。人工智能有望成为加速企业数字化、智能化转型过程中海量场景落地的新引擎。通过本次IDC的调查研究

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数字孪生网络(DTN)白皮书

自 2002 年美国 Dr. Michael Grieves 第一次提出数字孪生概念以来,数字孪生技术已 经在城市建设、航空航天、生产车间等多个行业成功应用,并在 2017 年到 2019 年,连续 三年入选 Gartner 十大战略技术,并预计未来五年将跨越新型技术成熟度曲线的低谷达到 成熟应用的平台期。 随着“智慧泛在、数字孪生”的 6G 愿景成为业界共识,数字孪生技术也将在未来网络 演进中发挥重要作用。结合数字孪生技术的数字孪生网络(Digital Twin Network)是实现 未来自治网络的重要支撑,有望改变现有网络规、建、维、优的既定规则,成为 6G“重塑 世界”的关键技术。 本

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工业互联网创新发展成效报告2021

“十四五”时期,我国工业互联网创新发展新格局加速构建,展现出新型工业化进程的强劲动力和壮阔前景。为此,我们从工业互联网内涵、央地协同、体系建设、应用模式、5G+工业互联网、产业生态等六大维度,系统回顾了四年来所开展的重点工作,全面总结了工业互联网创新发展成效,形成了本报告,供各界参考。 发布单位:中国工业互联网研究院

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SAAS产业趋势洞察——乘风破浪会有时

20世纪70-90年代,以Oracle、SAP为代表的传统ERP软件厂商在全球市场收获了大量 的企业级客户资源。随着互联网技术的发展,一次性交付模式与大规模本地部署的模 式日益无法满足企业客户对于效率和便捷性的需求。1999 年贝尼奥夫从Oracle离职创 立Salesforce,迅速成为SaaS行业先驱,自此SaaS服务正式诞生。 经历二十多年的发展,SaaS已经成为全球科技领域最为关注的产业方向之一,当前全 球SaaS产业仍处于快速演进发展的过程中,产品和商业模式的不断创新,行业竞争格 局及产品应用场景的快速变化调整,都在孕育新的市场机会。回望过去十年,全球SaaS 产业市场规模增长迅速,

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赛迪《 虚拟现实产业发展白皮书》2021

虚拟现实是新一代信息技术的集大成者,有望成为计算 机、智能手机之后的下一代通用技术平台。2021 年,全球虚 拟现实产业进入新一轮爆发期。自工信部发布《关于加快推 进虚拟现实产业发展的指导意见》三年以来,在政产学研用 各方共同努力下,我国虚拟现实技术、产品、应用创新活跃, 产业发展取得长足进步。 虚拟现实赋能千行百业 落地开花, 在制造、教育、医疗、文娱等领域不断催生新场景和新业态。 为加快推动虚拟现实产业高质量发展,在工信部电子信 息司指导下,赛迪研究院电子信息研究所联合相关单位编写 了《虚拟现实产业发展白皮书(2021 年)》,总结了虚拟现实 产业发展总体情况和发展特点,梳理了产业链各环节

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华为:数字化转型,从战略到执行

《数字化转型,从战略到执行》报告结合100多个国家的案例与 数据,从6个角度(个人-家庭-企业-城市-行业-国家)、4个层次 (国家-城市-行业-企业)、4个阶段(基础信息化-应用数字化-全 面系统化-智慧生态化),系统解读数字化转型从战略到执行的全 景框架,洞察实践,以及不同数字化转型阶段数字基础设施的部署 重点及对数字经济的量化影响。

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杭州“12345”政务服务的数字化实践之路

本资源为2021阿里云云栖大会新一代企业智能服务论坛PPT。 演讲者:方一丁 杭州12345信息中心负责人

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智能AI在新零售领域的数字化实践

本资源为2021阿里云云栖大会新一代企业智能服务论坛PPT。 演讲人:胡云华 达摩院产品创新中心 新零售智能服务业务负责人

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《欧盟人工智能白皮书》洞察-商汤智研院

《白皮书》分为引言、利用工业和专业市场的优势、抓住下一个数据浪潮机遇、构建卓越生态系统、创建可信任生态系统,打造人工智能监管框架和结论六部分,提出利用人工智能实现“单一数据市场”的愿景,希望将人工智能技术和产业优势、高质量的数字基础设施以及符合其基本价值观的监管框架相结合,以此成为数据经济及其应用创新的全球领导者。 报告指出,希望通过 “政策监管”和“ 增加资金投入”两种措施促进人工智能发展并解决其带来的风险问题。 政策监管方面,报告提出了使人工智能在欧洲可靠并安全发展的政策,包括 构 建“卓越生态系统”和 创建“信任生态系统”,设定了未来 5年在数字化转型聚焦的3个目标,即 研发以人为本的技

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欧盟《人工智能白皮书》中译本

人工智能发展迅速。它通过我们可以预见的不同方式改变着我们的生活,比如通过改善医疗保健(例如,更准确地诊断,更好地预防疾病),提高耕作效率,有助于缓解和适应气候变化,通过预测性维护提高生产系统的效率,提高欧洲人的安全等等。同时,人工智能也带来了一些潜在的风险,如决策不透明、性别歧视或其他形式的歧视、侵犯我们的私人生活或被用于犯罪目的。在2018年4月提出的欧洲人工智能战略1的基础上,需要采取一种更切实的途径应对全球日趋激烈的竞争。为了应对人工智能的机遇和挑战,欧盟必须根据欧洲价值观一体行动,确定自己的方式,促进人工智能的发展和实施。欧盟委员会致力于实现科学突破,以保持欧盟的技术领先地位,确保新技

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5G 高新视频—VR 视频技术白皮书(2020) - 国家广播电视总局

当前,移动信息技术飞速发展,5G技术已经成为国际通信科技巨头竞争的新焦点,世界各国纷纷将5G建设视为重要目标。5G技术具有“大带宽、低时延、广连接”等特点,在5G众多应用场景中,视频被公认为是5G时代最重要和最早开展的业务,越来越受到社会各界的广泛关注。 在5G、超高清、虚拟现实等新兴技术催生下,广电行业视听内容的生产和传播即将发生新变革。国家广播电视总局顺应技术革命浪潮,抢抓5G发展机遇,深入推进5G条件下广播电视供给侧结构性改革,推动构建5G视频新业态,提出了“5G高新视频”的概念。5G高新视频是指5G环境下具有“更高技术格式、更新应用场景、更美视听体验”的视频。 其中,“高”是指视频融合

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中国零售渠道数字化转型白皮书 - Oliver Wyman

全球性的数字化浪潮正汹涌而来。为了满足不断变化升级的消费者需求,各大品牌厂商和零售商积极推进各种数字化创新。以电子商务为代表,其飞速发展对于零售行业的促进有目共睹,强势印证了数字化赋能所释放出的无尽商机。然而,在零售行业全面数字化的格局中,尚存一个未被完全攻克的“堡垒”——线下传统渠道。 在包括中国在内的许多发展中国家,线下传统销售渠道(以独立经营的夫妻老婆店为主要形式)在零售生态系统中仍占有举足轻重的地位。然而,由于其所处的价值链过于复杂——个体店铺数量庞大、基础设施较为落后、传统的多层级的分销体系、以及相对薄弱的管理能力,都导致了数字化在这一领域的推进困难重重。 然而,正是在这一特殊舞台,

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2020 中国零售品牌数字化转型白皮书

从纯技术范畴出发,数字化是指将任何连续变化的输入,在计算机中用0和1表示的转化过程。而随着数字化在商业领域的应用,其内涵不断被丰富。如今在企业谈论数字化时,往往表示将数字技术应用在业务和管理中的各个环节,使企业从根本上完成转型提升。亿邦动力研究院认为,数字化在商业领域的应用将会一直持续和升级,成为未来商业创新和可持续发展不可或缺的关键要素之一。 发布单位:亿邦动力研究院

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斯坦福:2030 年的人工智能与生活

人工智能是一门科学,一套计算技术,灵感源自人们使用其神经系统、以及身体感知、学习、推理和采取行动的方式。一直以来,人工智能的发展速度参差不齐,难以预测。但整体而言,人工智能在过去60年间还是取得了长足发展。之前,人工智能还仅限于学术研究,而21世纪的人工智能让许多主流技术走进人们的日常生活,并带来显著影响。例如,计算机视觉和AI规划推动了视频游戏的发展,并一举超越好莱坞电影产业。深度学习(机器学习的一种)让语音识别走进手机成为可能,这种算法还能被广泛应用到其他一系列依赖于模式识别的应用中。自然语言处理(NLP)、知识表示(knowledge representation,是指把知识客体中的知识

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金蝶:中国企业数字化转型白皮书

数字化转型在企业的推行有五种基本类型,根据企业的数字化战略,企业可能选取其中一种或多种数字化转型战略: 数字化营销转型:“两微一商”(微信、微博和电商)让数字化营销在中国企业中快速普及,移动互联网和大数据成为数字化营销的重要创新利器; 数字化运营转型:以ERP为核心,包括CRM及SRM的数字化运营平台成为企业完善管理流程、实现业务协作、提升决策透明度的重要基础; 数字化产品转型:数字化成为产品的新内核,远程连接、云体验和场景化体验给用户带来全新的产品体验价值。数字化产品需要以产品全生命周期管理为理念,以数字化设计、数字化制造为手段,加快产品创新速度,快速满足产品个性化定制需求; 数字化服务转型

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中国卫星导航与位置服务产业发展白皮书 - 中国卫星导航定位协会

中国卫星导航与位置服务产业发展白皮书(以下简称“白皮书”)是对中国卫星导航与位置服务产业发展现状与前景所做的整体性研究总结。由中国卫星导航定位协会咨询中心负责研究编制,每年定期发布。本期 2018 中国卫星导航与位置服务产业发展白皮书,聚焦上一年度产业发展综合情况和数据,反映了 2017 全年行业重大动态信息,从区域发展、市场发展、产业链发展、知识产权发展等多个方面介绍了产业综合现状,并就年度产业发展的新特点、新形势和新观点进行了归纳总结。本期白皮书得到上海北斗导航创新研究院的特别支持。 发布单位:中国卫星导航定位协会

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生活服务连锁企业数字化应用调研分析

自 2018 年中国连锁经营协会提出第三代数字化特许经营的观点以来,特许连锁企业已 开启了各自的数字化之旅。2020 年的新冠疫情又让数字化的重要性和迫切性更加得以显现, 数字化程度更高的企业应对市场巨变的能力相对更强,反过来让特许企业更加坚定了数字 化的步伐。 为帮助广大会员企业特别是中小型企业提升数字化能力, 协会最近两年陆续发布了 《第三代数字化特许经营报告》、《特许经营数字化产品手册》、《数字化特许经营指南》、 《2021 生活服务业数字创新案例》等文件,分别从特色案例、工具选型、系统建设的角度 帮助企业解决数字化转型升级的需求。 2021 年,协会对部分生活服务连锁企业进行了聚焦“数

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2021工业软件应用白皮书

鲸准凭借依托海量数据库与专业的数据研究与产业咨询能力,对鲸准数据库中12000+家工业软件企业进行全景式分析,包括企业成立情况、地域分布,细分领域在投融资市场中表现等,解读当前工业软件产业发展特点;针对制造业典型的4类场景,以实际案例介绍工业软件如何通过阿里云基础设施落地应用,实现生产流程优化;从宏观角度分析工业软件产业如何发展,为地方政府制定策略提供依据。 发布单位:阿里云、鲸准研究院、巴云产业服务平台

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中国工业软件产业白皮书(2020)

本白皮书对工业软件的简明定义是:工业软件是工业技术/知识、流程的程序化封装与复用。 本白皮书对工业软件的较为全面的描述是:工业软件是工业技术/知识、流程的程序化封装与复用,能够在数字空间和物理空间定义工业产品和生产设备的形状、结构,控制其运动状态,预测其变化规律,优化制造和管理流程,变革生产方式,提升全要素生产率,是现代工业的“灵魂”。 判断工业软件可以把握两点:一是实际内容——软件中的技术/知识以工业内容为主;二是最终作用——软件直接为工业过程和产品增值。基于此,一些可以在某种场合用于部分工业目的或业务过程的通用软件,如OFFICE、WPS、微信、钉钉、视频、图片、渲染软件、常用操作系统等,

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苏州应用人工智能产业发展研究报告

当前,新一代人工智能技术正加速在各行业深度融合和落地应用,推动经济社会各领域从数字化、网络化向智能化加速跃升。 基于此,苏州应用智能研究所(筹)创业团队,编制了《苏州应用人工智能产业发展研究报告》,对建立苏州应用智能研究所、并将其研究项目聚焦于人工智能应用进行可行性论证。 该报告全面梳理了全球和我国新一代人工智能产业的发展现状,详细分析了基础层、技术层和应用层的产业发展态势,并归纳出新一代人工智能产业的整体发展趋势,深入剖析了新一代人工智能产业应用场景落地关键因素,重点围绕应用人工智能的发展趋势、商业价值及竞争态势进行了研判。 报告对人工智能传媒、人工智能大健康、机器人等三个重点方向进行了全面

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十四五开局之年再谈企业架构驱动的数字化转型 - IBM商业价值研究院

企业架构对数字化转型具有关键驱动作用数字化转型成为全社会共同面对的时代性课题,大家对数字化转型是企业级的复杂系统工程的认知逐渐达成一致。 企业架构方法论的实施具有极大的挑战性,企业架构实施有四点建议:1. 关注对方法论的研究;2. 关注行业级标准的实践;3. 推动虚拟企业的构建;4. 集中精力在行业洞察上。 开放式企业架构将有助于生态连接数字化转型将加强企业在生态系统中的连接,而开放式的企业架构,将有效推动全社会的深度连接。 发布单位:IBM商业价值研究院

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支付产业数字化转型发展白皮书

《白皮书》内容主要分为两个部分。第一部分为问卷调查分析报告,包括支付产业相关机构数字化发展现状以及数据治理情况两个方面。其中发展现状主要从数字化发展的战略规划、整体进展、技术应用实践及场景等11个方面了解相关机构有关情况;数据治理主要包括相关机构规章制度建设、数据来源及采集手段、数据应用及个人信息保护制度落实等方面情况。第二部分为精选案例,经组织内外部专家严格审核,综合合规性、安全性、创新性、客户体验、经济效益和社会效益等方面因素,精选了70个案例。案例分为清算组织篇、商业银行篇、非银行支付机构篇和科技公司篇四个部分,内容涵盖支付产品与服务、支付渠道、支付安全与风险管理、技术能力输出等方面。

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制造业+人工智能创新发展研究报告

中国作为制造业大国,为人工智能提供了丰富的应用场景。据估算,人工智能在中国制造业的市场规模有望在 2025年超过140亿人民币:从2019年开始每年保持40% 以上的增长率。人工智能在制造业应用的快 速发展主要受益于5个驱动因素:(1)新基建等政策支 持;(2)人机物互联产生海量数据;(3)云计算、边 缘计算、专用芯片技术加速演进实现算力提升;(4) 算法模型持续优化;(5)资本与技术深度耦合助推行业应用。 发布单位:德勤、中国科学技术信息研究所、中国人工智能学会、上海国创

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中国智慧城市长效运营报告-国家信息中心&万达

新型智慧城市是在现代信息社会条件下, 针对城市经济社会发展现实需求, 以提升人民群众幸福感和满意度为核心, 充分利用物联网、云计算、大数据、 人工智能、区块链等新一代信息技术, 促进城市规划、建设、管理、服务和运 营智慧化的新模式, 是由人类空间、物理空间、信息网络空间构成的线上线下 相融合、数字孪生的城市三元空间新形态, 是为加快城市生产方式、生活方式 和治理方式智慧化而开展的系统化改革创新工程。《中华人民共和国国民经济和 社会发展第十四个五年规划和2035年远景目标纲要 》提出“加快数字化发展, 建 设数字中国”, 将“ 分级分类推进新型智慧城市建设 ” 作为加快数字社会建设步伐 的关键举

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一体化供应链物流服务发展白皮书-中国贸促会研究院

随着供应链与物流服务能力以及资源协同整合能力的不断强化,我国物流行业企业发展模式经历了多次优化转型,即从围绕基本物流活动的局部优化,到运用供应链理念推动物流活动全局优化,再到基于专业化分工的供应链物流协同优化。 当前经济进入新发展阶段,在宏观经济高质量发展、物流行业发展方式转变、用户需求更加多样化、数字技术革新应用、新型实体企业一体化能力趋向成熟等多重因素共同作用下,物流服务模式开始进入以大数据驱动的一体化供应链物流服务的更高级阶段,外包物流服务市场孕育出了 一种新的更高阶的物流服务形式,即一体化供应链物流服务。 “一体化供应链物流服务”是以数智化核心竞争力为基础,具有全链条服务功能、提供定制

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